Comment rédiger des fiches produits qui font vendre ? 7 astuces

Si vous possédez un site e-commerce, la rédaction de vos fiches produits est une étape indispensable. Pourquoi ? Car ce sont elles qui vont convaincre votre prospect… d’acheter ! Elles doivent être formulées avec soin et faire partie d’une stratégie de contenu globale. Je vous donne 7 astuces pour rédiger des descriptions de produits qui feront décoller vos ventes, c’est parti ! 

1. Comprendre à quoi servent des fiches produits

Pour bien rédiger une fiche produit, il est primordial de savoir quelle est son utilité. 

Une fiche produit doit rassembler l’ensemble des informations utiles à l’acheteur au sujet d’un produit : ses caractéristiques techniques, ses dimensions, son prix, sa référence. Les détails concernant la logistique doivent également y figurer : conditions de livraison, de retour, modalités ou facilités de paiement. 

Après avoir lu la fiche descriptive d’un produit, le futur acheteur est censé ne pas avoir besoin de vous contacter pour vous poser de questions !

2. Rédiger des fiches produits courtes et uniques

Vos descriptions de produits doivent être courtes et uniques. 

Attention, quand je dis courtes, je ne parle pas d’une phrase. Comme mentionné plus haut, les descriptions ont pour seul objectif de donner à vos prospects une idée précise de l’article que vous proposez à la vente sur votre site internet. Ne vous laissez pas emporter par une envolée lyrique : ce n’est pas le lieu pour le faire ! 

Vos fiches produits doivent être uniques, et ce, même si vous vendez plusieurs produits semblables. L’algorithme de Google fait la chasse au contenu dupliqué et pénalise les sites qui en usent. Il vous faut donc rédiger autant de fiches produits que vous avez d’articles sur votre site e-commerce. 

3. Expliquer le bénéfice produit 

Dire que vos chaussures sont imperméables, c’est bien. Préciser que les acheteurs pourront courir sous la pluie sans avoir les pieds mouillés, c’est mieux. En aidant vos prospects à se projeter, vous les encouragez à acquérir votre produit et faites grimper votre taux de conversion – et votre chiffre d’affaires par la même occasion ! 

4. Ne pas employer les superlatifs à tout-va…

… sauf si vous pouvez les justifier. 

Ne vous évertuez pas à clamer haut et fort que votre produit est le meilleur dans sa catégorie, qu’il est incroyablement efficace et va indéniablement changer la vie de ses utilisateurs de façon radicale. L’effet suscité est généralement tout l’inverse de celui escompté. 

Par contre, si votre article est élu produit de l’année ou a gagné un prix, mentionnez-le !

5. Ajouter des témoignages ou avis clients 

De plus en plus, les internautes consultent les avis de leurs pairs avant d’acheter un produit en ligne. Ajouter des témoignages clients peut faire une grande différence au moment de valider le panier – pensez-y ! 

6. Rédiger en pensant à votre client idéal 

Mettez-vous dans la peau de votre client idéal et essayez d’imaginer ce qu’il attend de votre produit. Réfléchissez au vocabulaire qu’il emploie, demandez-vous s’il est judicieux d’utiliser des pointes d’humour… Listez tout ce qui est susceptible de lui plaire et intégrez-le dans vos descriptions. 

Prenons l’exemple d’un site web qui vend des couteaux : 

• Si votre client idéal attend de votre produit qu’il soit pratique et fonctionnel : vantez sa petite taille, sa bonne prise en main et sa garantie de deux ans
• S’il attend de votre produit qu’il soit esthétique : insistez sur son design épuré et la possibilité de personnaliser la lame, qui en feront un élément de décoration aussi élégant que surprenant, etc.

7. Bannir les phrases plates

Si vous manquez d’inspiration, mieux vaut faire simple qu’utiliser des phrases vides de sens qui ne feront qu’alourdir vos textes. 

Quelques exemples de phrases à bannir : “qui raviront toute la famille”, “pour le plaisir des petits et des grands”…

Bonne rédaction 😉!